Порядок обработки обращений
Работа с обращениями граждан осуществляется в соответствии с Федеральными законами:
- от 2 мая 2006 года № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» (с изменениями),
- от 27 июля 2006 года № 152-ФЗ «О персональных данных» (с изменениями), действующим законодательством и нормативными актами, регламентирующими деятельность Управления образования Администрации города Апатиты.
Полный ответ на обращение направляются по почтовому адресу, а также в электронном виде.
Отправив сообщение, вы дали согласие на обработку персональных данных в соответствии с требованием ФЗ № 152 от 27.07.2006 года.
Срок рассмотрения обращений 30 дней.
Личный прием
Прием граждан (физических лиц) осуществляет начальник Управления образования Рахметева Анастасия Константиновна каждый понедельник с 15.00 до 18.00 по адресу г. Апатиты, ул. Дзержинского, д. 55, каб. 20 (без предварительной записи).
- лично по адресу г. Апатиты, ул. Дзержинского, д. 55, каб. 20
- почтовым отправлением (получатель – Управление образования Администрации города Апатиты, адрес получателя – 184209, г. Апатиты, ул. Дзержинского, д. 55)
- на электронную почту Управления образования города Апатиты edu_apatity@bk.ru.