Управление образования (81555) 2-08-70
Россия, Мурманская область, г. Апатиты, ул. Дзержинского, д.55
Последние загруженные документы

Порядок обработки обращений

Работа с обращениями граждан осуществляется в соответствии с Федеральными законами:

от 2 мая 2006 года № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» (с изменениями)

от 27 июля 2006 года № 152-ФЗ «О персональных данных» (с изменениями)действующим законодательством и нормативными актами, регламентирующими деятельность Управления образования Администрации города Апатиты.


 Порядок и время рассмотрения обращений граждан и организаций

 Обращения, поступившие в адрес Управления образования администрации города Апатиты, регистрируются в порядке, предусмотренном Федеральным законом от 02.05.2006 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» и Федеральным законом № 305-ФЗ от 03.11.2015 «О внесении изменений в статью 13 Федерального закона «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации»».

Полный ответ на обращение направляются по почтовому адресу, а также в электронном виде.

Отправив сообщение, вы дали согласие на обработку персональных данных в соответствии с требованием ФЗ № 152 от 27.07.2006 года.

Срок рассмотрения обращений 30 дней.

 

Личный прием

Прием граждан (физических лиц) осуществляет начальник Управления образования Рахметева Анастасия Константиновна каждый понедельник с 15.00 до 18.00 по адресу г. Апатиты, ул. Дзержинского, д. 55, каб. 20 (без предварительной записи).

 Подать письменное обращение в Управление образования Администрации города Апатиты можно:

- лично по адресу г. Апатиты, ул. Дзержинского, д. 55, каб. 20

- почтовым отправлением (получатель – Управление образования Администрации города Апатиты, адрес получателя – 184209, г. Апатиты, ул. Дзержинского, д. 55)

- на электронную почту Управления образования города Апатиты edu_apatity@bk.ru.

 Форма письменного обращения в Управление образования (ссылка на образец).